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No se adjunta PDF Issue

Invoice Manager
Friday, April 13 2018, 11:02 AM
Marki Soporte
Marki Soporte
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0
Buenas tardes,

Estoy configurando la plantilla para el envío mediante correo pero no me adjunta la factura.
Tengo la carpeta creada en la raíz del Joomla, con permisos 755, aunque he probado hasta 777.
En la configuración la opción "Adjuntar PDF en email" está activada.
Se generan correctamente al pulsar el boton "PDF", pero no se adjuntan al correo.

Gracias.

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Germinal Camps
Germinal Camps
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Tuesday, May 08 2018, 09:34 AM - #Permalink
0
prueba ahora...
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Responses (13)

  • Accepted Answer

    Germinal Camps
    Germinal Camps
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    Friday, April 13 2018, 11:04 AM - #Permalink
    0
    cuando dices que tienes la carpeta correctamente creada, te refieres a la carpeta "pdfinvoices"?
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
    Offline
    Friday, April 13 2018, 11:05 AM - #Permalink
    0
    Correcto,

    Aunque en mi caso le puse otro nombre "y se ha cambiado ese mismo nombre en la configuración", pero no funcionaba ni con el nombre por defecto ni con el nuevo.

    Gracias
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  • Accepted Answer

    Germinal Camps
    Germinal Camps
    Offline
    Friday, April 13 2018, 11:53 AM - #Permalink
    0
    en este caso, si quieres mandame acceso joomla FTP y lo miro, a ver qué está ocurriendo.
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
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    Friday, April 13 2018, 05:06 PM - #Permalink
    0
    Te envío por MP los datos de acceso FTP
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
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    Monday, May 07 2018, 11:22 AM - #Permalink
    0
    Buenas de nuevo.
    ¿Y bien?, he visto que se accedió a mi Joomla pero no me habeis dicho nada del problema o posible solución.
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  • Accepted Answer

    Germinal Camps
    Germinal Camps
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    Monday, May 07 2018, 01:44 PM - #Permalink
    0
    Hola,

    disculpa la demora.

    El problema está solucionado. Puedes probar?
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
    Offline
    Monday, May 07 2018, 02:36 PM - #Permalink
    0
    Si, ya funciona.
    ¿Podría decirme cuál fue el problema por si pasara de nuevo en un futuro?

    Gracias
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  • Accepted Answer

    Germinal Camps
    Germinal Camps
    Offline
    Monday, May 07 2018, 02:38 PM - #Permalink
    0
    era un problema interno relacionado con el nombre de la factura.
    en tu caso, el nombre de factura (numero) incluye el carácter "/" y esto daba problemas. Lo hemos arreglado y ahora ya está bien.
    Vamos a añadir este arreglo en el componente oficial.
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
    Offline
    Monday, May 07 2018, 06:30 PM - #Permalink
    0
    Me parece correcto que se añada ese arreglo al componente oficial, pero ahora hay otro problema que antes no pasaba (supongo que será despues de tocar en el componente).

    Cuando pulso en el boton de cerrar o guardar en el editor de plantillas me devuelve un codigo 403 Forbidden.
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
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    Tuesday, May 08 2018, 10:25 AM - #Permalink
    0
    Ahora funciona correctamente.
    Gracias.
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
    Offline
    Tuesday, May 08 2018, 08:18 PM - #Permalink
    0
    Hola de nuevo, ahora falla otra cosa.
    Antes al generar la factura el logotipo aparecía correctamente, ahora no. (adjunto captura)
    Attachments:
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  • Accepted Answer

    Germinal Camps
    Germinal Camps
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    Wednesday, May 09 2018, 09:44 AM - #Permalink
    0
    no hemos cambiado nada que pueda afectar a esto... si pasa ahora es que debía pasar antes.

    de todas manera yo lo acabo d probar y no tengo este problema. la imagen se ve correctamente.
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  • Accepted Answer

    Marki Soporte
    Marki Soporte
    Offline
    Wednesday, May 09 2018, 10:08 AM - #Permalink
    0
    Pues ayer me pasaba, en varias maquinas con diferentes SO y navegadores.
    Hoy acabo de probar sin haber tocado absolutamente nada y vuelve a funcionar. ... en fin.

    Gracias
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