Galle43
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Hola Joomlathat, bon día desde Galicia:

Perdonar que me tome la libertad de escribir en castellano, pero hay que aprovechar la circunstancia de tener desarrolladores Joomla tan cerca :) .

Llevo unos días haciendo pruebas con Invoice Manager. Después de configurar y preparar todo me he quedado asombrado por el funcionamiento: visualmente agradable, increíblemente funcional y sencillo, incluso para un foráneo como yo. Perfecto y mi enhorabuena por tan cuidado trabajo.

Pero cuando todo parecía perfecto, he encontrado un problema del que no soy capaz de encontrar solución.

Mi web es una Multimarket donde vendemos productos de otros clientes a cambio de una pequeña comisión. Para eso utilizamos Hikashop desde hace unos cinco años, y también Hikamarket, el complemento multivendor de Hikari Software. Aunque nuestra web es bastante reducida, la verdad es que estamos muy contentos con ambas extensiones.

El error que he detectado es que al realizar una compra de un producto que tiene un vendedor asociado al que se le cobran unas comisiones, Hikamarket crea dos pedidos: uno "público" que aparece en Hikashop a carácter de contabilidad (con portes) y otro "interno" para gestionar las comisiones con el vendedor (sin portes) y que tan solo aparece en Hikamarket. Ambos pedidos tienen la misma fecha y hora, y tan solo difieren en los portes y que son correlativos en el número de pedido. Pasa tan inadvertido en hikashop, que hasta ayer no era consciente de esta diferencia.

Pero claro, Invoice Manager detecta dos pedidos y emite dos facturas distintas para un mismo pedido. É aquí el problema.

He estado buscando solución en vuestro foro, pero sospecho que soy el primero que utiliza Invoice manager con el Hikashop + hikamarket, motivo por el que os tengo que pedir ayuda.

Moltes gràcies!
Responses (7)
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    Tuesday, April 04 2023, 03:02 PM - #Permalink
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    hola,

    disculpa, se me pasó este post.

    lo que describes significa que realmente Hikashop emite "dos ordenes" de pedido, y por tanto las dos facturas. El plugin no es capaz de detectar eso (ya que va a crear siempre una factura por pedido).

    podemos mirar si por código puedo "bloquear" una de las dos facturas - suponinedo que el pedido tenga algun campo que me permita identificar que se trata del "interno" y no del "publico".

    Para eso necesitaria acceso FTP a tu web. De totas formas, esta semana no lo voy a poder mirar...
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    Galle43
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    Thursday, March 23 2023, 10:07 PM - #Permalink
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    Good night Joomlathat!!, sorry for the rush, but did you check this?.

    If you prefer, I can translate it into English to help possible future non-spanish speakers with the same problem.
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    Galle43
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    Tuesday, May 09 2023, 08:49 PM - #Permalink
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    Buenas noches Germinal:

    Hace cosa de un mes te envié un privado con los datos de acceso para intentar solucionar el bug comentado del Hikamarket. ¿lo has podido ver?.

    Un saludo.
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    Galle43
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    Tuesday, March 28 2023, 08:34 PM - #Permalink
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    I've been testing Invoice Manager for a few days now. After setting up and preparing everything I have been amazed by the way it works: beautiful, incredibly functional and simple, even for an amateur like me. Perfect and my congratulations for such a careful work.

    But when everything seemed perfect, I found a problem that I am not able to find a solution for.

    My website is a Multimarket where we sell products from other customers in return for a small commission. For this we have been using Hikashop for about five years, and also Hikamarket, the multivendor add-on of Hikari Software. Although our website is quite small, we are very happy with both extensions.

    The error that I have detected is that when making a purchase of a product that has an associated seller who is charged commissions, Hikamarket creates two orders: a "public" one that is displayed in Hikashop for accounting purposes (with shipping costs) and another "internal" one to manage the commissions with the seller (without shipping costs) and that last one is only displayed in Hikamarket. Both orders have the same date and time, and only differ in the shipping costs and that they are correlative in the order number. It seems so unnoticed in hikashop, that until yesterday I was not aware of this difference.

    But, unfortunately, Invoice Manager detects two orders and emits two different invoices for the same order. That's the problem.

    I have been looking for a solution on your forum, but I suspect that I am the first one to use Invoice manager with Hikashop + hikamarket, so I have to ask you for help.
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    Galle43
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    Tuesday, April 04 2023, 02:38 PM - #Permalink
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    I have being waiting for two weeks, and I still didn't have an answer.

    Could you please tell me if there is any way to solve this bug or at least you are working on it?.
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    Galle43
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    Tuesday, April 04 2023, 03:25 PM - #Permalink
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    Hola Germinal, gracias por tu respuesta y disculpa mi insistencia.

    No te preocupes por no poder mirarlo esta semana, faltaría más!, que yo también estoy de vacaciones ;-). Si quieres te hago llegar por privado los datos de acceso a mi ftp y backend para que puedas trastear lo que necesites.

    Aunque soy un completo inepto en temas de programación, por si te sirve de algo te comento esto: ahora mismo nos ha entrado un pedido de dos artículos que pertenecen a dos vendores diferentes, e Invoice Manager ha creado tres facturas. Una completa, que incluye portes ("la buena") y otras dos para cada uno de los vendedores. La factura "buena" es siempre la primera en crearse (la más antigua), y también siempre la de mayor porte.

    Si el sistema ignorase las facturas de menor porte realizadas por el mismo usuario en el mismo momento, supongo que funcionaría.
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    Galle43
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    Sunday, June 04 2023, 04:43 PM - #Permalink
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    Han pasado dos meses y medio desde que publiqué esta incompatibilidad de Hikainvoices con Hikashop+hikamarket y no solo no he conseguido una solución, sino que tampoco he recibido respuesta a mis mensajes privados, ni veo que hayas logueado mi web para intentar ver donde está el problema.

    Germinal, entiende por favor que te pida una solución a este bug, y que de no ser posible me lo comuniques lo antes posible para que me busque otro método de hacer mis facturas.

    Un saludo.
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